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Un estándar de Amabilidad Consciente para cada necesidad

Sistemas Organizacionales

KindOS: la arquitectura completa

KindOS es el sistema con el que llevamos la Amabilidad Consciente a las organizaciones. No es un sistema de Recursos Humanos: es una arquitectura con cuatro frentes de aplicación —personas, cultura, operación y experiencia— conectados entre sí y con el resultado del negocio.

Mapa conceptual

La relación entre los cuatro

Así se conecta cada frente, desde el sistema hasta el resultado.

KindOS
K-Talent Personas
Capacidades
K-Culture Cultura
Comportamientos
K-Ops Operación
Procesos
KindEXExperiencia
Experiencia interna
Experiencia externa
Resultado
Una precisión importante

KindEX es un frente transversal, no una etapa más

En Capital Amable no entendemos KindEX simplemente como un paso después de K-Ops: lo definimos como un frente transversal de experiencia.

Porque puede existir:

  • una experiencia interna generada por K-Talent y K-Culture;
  • una experiencia externa generada por K-Ops;
  • y una experiencia que atraviesa toda la organización.

K-Talent desarrolla a las personas.

K-Culture orienta sus comportamientos.

K-Ops organiza cómo se ejecuta el trabajo.

KindEX mide y diseña cómo esa organización es experimentada.

Y KindShow conecta particularmente K-Ops con KindEX.

En una frase

Una frase comercial para cada frente

Frente Definición
K-Talent Desarrollamos las capacidades que hacen posible el resultado.
K-Culture Convertimos nuestros valores en comportamientos.
K-Ops Diseñamos mejores formas de hacer el trabajo.
KindEX Diseñamos y medimos la experiencia que generamos.

KindOS, el sistema completo

Sobre estos cuatro frentes permanece KindOS como sistema, con sus 5 valores, 3 capacidades, ciclo de gestión, trazabilidad y medición. Esta arquitectura evita que KindOS se entienda como un sistema de Recursos Humanos: tiene personas, cultura, operación y experiencia como cuatro campos de aplicación conectados al resultado del negocio.

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